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· 成團(tuán)方式：此產(chǎn)品為代理產(chǎn)品，產(chǎn)品提供方為華運(yùn)旅行社
· 特殊說(shuō)明：1、基于旅游活動(dòng)跨地域性的特征，游客同意組團(tuán)社將接待業(yè)務(wù)委托給具有相應(yīng)資質(zhì)的地接社履行，地接社信息請(qǐng)參閱《合同附件一》第3款。
2、本次專列行程需以鐵路相關(guān)部門最終調(diào)令為準(zhǔn)，確定出發(fā)時(shí)間若因調(diào)令排點(diǎn)時(shí)間提前或推遲出發(fā)，旅行社并無(wú)違約。
3、本次專列旅游需滿足單一出團(tuán)日期400人以上開(kāi)班，如不足400人造成的專列團(tuán)不成行或取消，旅行社提前7天通知旅游者，團(tuán)款全額退回，旅行社不做任何賠償。或由旅行社安排旅游者改為乘正班列車出行，鋪位報(bào)價(jià)均為老年專列打包價(jià)，改正班車出行增加的成本由旅行社承擔(dān)，不再收取游客差價(jià)費(fèi)用，也無(wú)鋪位差價(jià)費(fèi)用可退（因車底所屬性質(zhì)不同，改正班車會(huì)造成旅游天數(shù)的增減情況，旅行社并無(wú)違約，無(wú)費(fèi)用可退）。
4、醫(yī)護(hù)隨行是指具有醫(yī)師、護(hù)士資格，且臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的健康使者在列車上隨游客同行。
· 溫馨提示：1、行程中贈(zèng)送和升級(jí)項(xiàng)目不參加無(wú)退費(fèi)，不做等值替換，解釋權(quán)歸旅行社所有！
2、有嚴(yán)重高血壓、心臟病、哮喘病等易突發(fā)疾病及傳染病、精神疾病等不宜出行疾病的患者謝絕參加。(說(shuō)明：游客因隱瞞病情產(chǎn)生的相應(yīng)后果自負(fù)，對(duì)于自身病情嚴(yán)重者我社有權(quán)于行程進(jìn)行中勸退或終止合同)。
3、老年旅游者應(yīng)特別關(guān)注自身身體健康狀況是否適合本次旅行，75周歲及以上游客參加本旅游行程需認(rèn)可并簽署《老年旅游者參加旅游聲明》，詳見(jiàn)合同附件二。
· 取消規(guī)則：由于旅游專列為包車性質(zhì)，旅行社需提前支付鐵路部門履約保證金、酒店定金等費(fèi)用，因此關(guān)于本專列游客報(bào)名后取消規(guī)則如下：
(1) 收取旅游定金后且在出發(fā)前25天以上退團(tuán)的收取全額定金為損失，但最高不超過(guò)總團(tuán)款20%；
（2）出發(fā)日期前15－24天退團(tuán)，收旅游費(fèi)用總額30%；
（3）出發(fā)日期前7－14天退團(tuán)，收旅游費(fèi)用總額60%；
（4）出發(fā)日期前7天以內(nèi)退團(tuán)，收旅游費(fèi)用總額80%；
（5）出團(tuán)當(dāng)天退團(tuán)，收取旅游費(fèi)用總額的90%。
游客可在出發(fā)3天前更換出游人員，不承擔(dān)任何損失。游客可在出發(fā)3 天前更換出游人員，不承擔(dān)任何損失。
以上條款為旅游合同的補(bǔ)充約定，如與主合同約定不一致的，以本補(bǔ)充約定為準(zhǔn)。
· 其他：4、醫(yī)護(hù)隨行是指具有醫(yī)師、護(hù)士資格，且臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的健康使者在列車上隨游客同行。
5、旅行社具有根據(jù)自身銷售策略進(jìn)行會(huì)員補(bǔ)貼、促銷活動(dòng)等自主定價(jià)及產(chǎn)品優(yōu)惠的權(quán)利，游客報(bào)名后可能存在價(jià)格差異的問(wèn)題，根據(jù)“自由交易”的原則，如遇此種情形，旅游者無(wú)權(quán)要求旅行社退還價(jià)差，敬請(qǐng)理解！
6、為了確保游客旅途愉快，保障游客人身安全，請(qǐng)各位游客抵達(dá)旅游地之后，一切活動(dòng)聽(tīng)從導(dǎo)游安排；如游客擅自離團(tuán)或參加其他團(tuán)體活動(dòng)，我社視為合同提前終止，我社將收取必要的費(fèi)用。如因游客自身原因（包括但不限于不準(zhǔn)時(shí)到集合地、私自外出無(wú)法聯(lián)系等）造成景點(diǎn)及瀏覽時(shí)間有所變動(dòng)或不能正常進(jìn)行的，相關(guān)后果由游客自行承擔(dān)，旅行社將不承擔(dān)任何責(zé)任。
7、在自由活動(dòng)期間，按行程約定旅行社不再提供司機(jī)、導(dǎo)游服務(wù)，敬請(qǐng)游客注意人身財(cái)產(chǎn)、安全。
8、在行程中如對(duì)旅行社的服務(wù)或接待標(biāo)準(zhǔn)有異議，請(qǐng)?jiān)诋?dāng)?shù)丶皶r(shí)提出或及時(shí)聯(lián)絡(luò)本團(tuán)導(dǎo)游解決，未能得到妥善處理的問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)你報(bào)名的營(yíng)業(yè)部，以便更好的解決；游客投訴以在旅游地填寫的意見(jiàn)單（表）為主要依據(jù)。為了保障您的權(quán)益，請(qǐng)你務(wù)必認(rèn)真填寫，恕不受理因虛假填寫或不填寫意見(jiàn)單（表）而產(chǎn)生的后續(xù)爭(zhēng)議和投訴。
9、如遇因天氣、自然災(zāi)害、政府性政策、軍事等人力不可抗拒因素，導(dǎo)致航空、火車、輪船延誤取消滯留等，所造成的一切損失及后果，本公司不承擔(dān)任何費(fèi)用和法律責(zé)任；造成景點(diǎn)不能游覽的，旅行社退門票協(xié)議價(jià)；造成費(fèi)用增加由游客自己承擔(dān)；因不可抗力因素導(dǎo)致行程變更或取消，我社盡力協(xié)調(diào)。根據(jù)實(shí)際行程情況，游客同意旅行社在保證不降低行程標(biāo)準(zhǔn)的前提下對(duì)行程游覽和住房順序進(jìn)行前后調(diào)整。團(tuán)隊(duì)旅行應(yīng)有集體觀念、時(shí)間觀念，旅游途中不可私自活動(dòng)，避免掉隊(duì)。
10、在行程中如游客自行參加任何存在一定安全風(fēng)險(xiǎn)游樂(lè)項(xiàng)目，如：潛水、跳傘、滑雪、滑冰、滑翔、狩獵、攀巖、探險(xiǎn)、武術(shù)、摔跤、特技、賽馬、賽車、蹦極、卡丁車、漂流、騎馬等風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目的，請(qǐng)根據(jù)自身身體健康情況及年紀(jì)因素謹(jǐn)慎考慮是否參加。本社建議獨(dú)立出行的未成年人、55歲以上老年人、有心臟病史及有不適合參加以上項(xiàng)目情形的人群不要參加具有一定風(fēng)險(xiǎn)的游樂(lè)項(xiàng)目！如在簽約時(shí)代表人已簽合約或是游客自由自主參加以上項(xiàng)目，視為已全部清楚并完全理解以上項(xiàng)目所存在的風(fēng)險(xiǎn)，由于游客自身原因造成的一切傷害均由游客自行負(fù)責(zé)。
11、凡患有嚴(yán)重心臟病、高血壓、糖尿病、胰腺炎、冠心病、癌癥等疾病或已經(jīng)年滿80周歲以上的游客建議不要參團(tuán)，如有隱瞞一切責(zé)任及因此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用由游客自理！因75歲以上老年人和3歲以下的嬰兒保險(xiǎn)公司不承保或保額將依法調(diào)整為正常人群的50%等比例，如此年齡段游客參加旅行團(tuán)，發(fā)生意外情況的將按保險(xiǎn)公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行理賠，保險(xiǎn)公司賠償不足部分游客自行承擔(dān)。
12、我社在不減少景點(diǎn)的前提下，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整景點(diǎn)游覽先后順序或多個(gè)城市游覽順序，遇人力不可抗拒因素如塌方，大雪封山，塞車，罷工，列車等原因，造成專列行程變化（提前或延后結(jié)束行程），我社退還未產(chǎn)生的費(fèi)用，不承擔(dān)違約責(zé)任。
13、當(dāng)?shù)鼐频昙安惋嫍l件與本地有一定差距，請(qǐng)游客予以理解。異地旅游用餐，較易引至水土不服，請(qǐng)游客自備常用藥品。
14、用房原則：夫妻游客在不影響總用房數(shù)的前提下盡量安排同一房間，但若因此而出現(xiàn)單男單女房，導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)有權(quán)拆分夫妻或安排加床，要求單住的客人需自費(fèi)補(bǔ)單房差。
15、客人在行程中發(fā)生意外傷害，由地接社協(xié)助入院檢查治療，并按國(guó)家法規(guī)程序辦理相關(guān)保險(xiǎn)索賠手續(xù)。如果在旅游行程中發(fā)生財(cái)務(wù)損害，或者身體受傷，須在發(fā)生地報(bào)案和醫(yī)檢，如果游客自感沒(méi)有問(wèn)題而主動(dòng)放棄及時(shí)醫(yī)療并繼續(xù)游完整個(gè)行程，回程后所產(chǎn)生的一切后果和費(fèi)用，由游客自行承擔(dān)。以上情況旅行社均不再承擔(dān)任何其他賠付責(zé)任。

重要提示：我公司不會(huì)以任何形式要求客戶進(jìn)行違規(guī)刷單操作，提醒您切勿上當(dāng)受騙，請(qǐng)您在支付前對(duì)您所購(gòu)買的產(chǎn)品進(jìn)行確認(rèn)。任何購(gòu)買者（包括但不限于自然人、旅行社、票務(wù)代理公司等）不得惡意購(gòu)買或刷單，不得將所購(gòu)產(chǎn)品轉(zhuǎn)售第三方。中青旅遨游網(wǎng)有合理理由懷疑購(gòu)買者涉嫌前述行為時(shí)（如購(gòu)買者多次購(gòu)買產(chǎn)品，卻使用同一IP地址、預(yù)留同一郵箱或聯(lián)系電話等），中青旅遨游網(wǎng)有權(quán)取消相關(guān)訂單且無(wú)須事先告知購(gòu)買者，并保留向其追究法律責(zé)任的權(quán)利。

1、游客清楚并知悉：鐵路運(yùn)輸關(guān)系到國(guó)計(jì)民生，鐵路運(yùn)輸組織遵循統(tǒng)一調(diào)度指揮原則，如因突發(fā)事件或相關(guān)部門調(diào)圖、施工、線路事故、車輛故障、線路重線等不可抗拒的原因，致使旅游專列提前或延期的本社提前7 天通知，如致使旅游專列無(wú)法開(kāi)行的，本社提前5 天通知，旅游社不承擔(dān)任何違約責(zé)任。如出現(xiàn)上述情形，經(jīng)協(xié)商后游客同意改期的，旅行社為已出大交通游客報(bào)銷相關(guān)合理的改簽費(fèi)用。專列具體出發(fā)時(shí)間及停靠點(diǎn)以相關(guān)部門命令為準(zhǔn)！因鐵路系統(tǒng)調(diào)圖、施工、線路事故、車輛故障、行車計(jì)劃變更等原因致使旅游專列晚點(diǎn)等游客旅游行程受到影響的，均屬于不可抗力因素，旅行社均不承擔(dān)任何違約責(zé)任！

由于旅游專列為包車性質(zhì)，旅行社需提前支付鐵路部門履約保證金、酒店定金等費(fèi)用，因此關(guān)于本專列游客報(bào)名后取消規(guī)則如下：

(1) 收取旅游定金后且在出發(fā)前25天以上退團(tuán)的收取全額定金為損失，但最高不超過(guò)總團(tuán)款20%；

（2）出發(fā)日期前15－24天退團(tuán)，收旅游費(fèi)用總額30%；

（3）出發(fā)日期前7－14天退團(tuán)，收旅游費(fèi)用總額60%；

（4）出發(fā)日期前7天以內(nèi)退團(tuán)，收旅游費(fèi)用總額80%；

（5）出團(tuán)當(dāng)天退團(tuán)，收取旅游費(fèi)用總額的90%。

游客可在出發(fā)3天前更換出游人員，不承擔(dān)任何損失。游客可在出發(fā)3 天前更換出游人員，不承擔(dān)任何損失。

以上條款為旅游合同的補(bǔ)充約定，如與主合同約定不一致的，以本補(bǔ)充約定為準(zhǔn)。