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· 成團(tuán)方式：此產(chǎn)品為代理產(chǎn)品，產(chǎn)品提供方為北京輝騰國際旅行社有限公司，委托地接社為杭州遠(yuǎn)景國際旅行社有限公司
· 其他：● 失信人報名時，請報團(tuán)時務(wù)必告知詳情；如游客屬于失信人而報團(tuán)時沒有向旅行社提前說明，因
客人失信人身份未能出發(fā)，所產(chǎn)生的實際損失（機(jī)票、房費、車費、導(dǎo)服費用等等）需要由該客人
承擔(dān)。
● 在實際游覽過程中我社可根據(jù)實際情況，在保證行程景點游覽的前提下，在不減少游覽景點和游
覽時間的前提下，對景點的游覽順序作合理的調(diào)整；
● 行程中贈游景點如遇景區(qū)特殊原因或人力不可抗拒因素導(dǎo)致無法參觀，我社有權(quán)無償取消贈游景
點并通知游客；
● 行程中如有因特殊原因無法使用的正餐或門票的，由當(dāng)?shù)貙?dǎo)游根據(jù)實際情況將未產(chǎn)生的費用現(xiàn)退
給客人，客人簽名確認(rèn)。如果因客人自身原因造成的，其未產(chǎn)生的所有費用概不退還；
● 旅行社安排的旅游定點餐廳，團(tuán)隊餐質(zhì)量有限，敬請游客體諒。旅游期間要合理飲食，不要暴飲、
暴食或貪食。我社不提倡、不安排飲酒，并對游客因飲酒發(fā)生的意外不承擔(dān)責(zé)任
● 行程中不包含未提到的其它費用：如小門票、游船(輪)、纜車、景區(qū)內(nèi)電瓶車等費用；景區(qū)內(nèi)環(huán)保
車、小門票、收費的娛樂設(shè)施,最終以景區(qū)公布為準(zhǔn)；
● 在旅游行程中，個別景點景區(qū)、餐廳、休息區(qū)等場所存在商場等購物場所，上述場所非旅行社安
排的指定購物場所。本公司提醒旅游者根據(jù)自身需要，理性消費并索要必要票據(jù)。如產(chǎn)生消費爭議，
請自行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任義務(wù)，由此帶來的不便，敬請諒解！
● 本行程門票費用是旅行社團(tuán)隊協(xié)議價格核算,12 周歲以下按成人操作的兒童和持老人證、軍官證、
學(xué)生證、教師證等其他有效證件享受景區(qū)散客門票優(yōu)惠的游客不能重復(fù)優(yōu)惠,故團(tuán)費不存在門票價
格差異,無差價退還,如因旅行社原因未參觀景點,涉及退票的,按照旅行社團(tuán)隊協(xié)議價格退還,不參照
景點對外門票價格.敬請注意！
● 穿運動鞋或平底鞋(最好不要穿新皮鞋、高跟鞋和硬底鞋),請自備防曬用品,暈車藥,常用的藥品(預(yù)防
感冒,腹瀉等疾病)等;貴重物品隨身攜帶,以免丟失,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,請不要在車內(nèi)吸煙、吐痰或丟
棄垃圾;旅途中不要過量飲酒,自由活動時,請結(jié)伴出行,不要走的過遠(yuǎn),請注意保管好自己的財物,如有
財物丟失,我社將協(xié)助處理.若自愿離團(tuán),不參加團(tuán)隊正常活動,組團(tuán)社扣除實際產(chǎn)生費用后,將未產(chǎn)生
費用余款(以旅行社團(tuán)隊價)退還,給旅行社造成損失的,旅游者應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任.離團(tuán)期間安全
問題由客人負(fù)責(zé),并在離團(tuán)前簽訂離團(tuán)證明,如有問題我社將協(xié)助處理。
● 在旅游過程當(dāng)中,我社對小孩和 60 歲以上游客不承擔(dān)監(jiān)護(hù)權(quán),個人貴重物品由游客本人自行妥善
保管;如若出現(xiàn)被偷、被搶、遺失事件,我社有義務(wù)協(xié)助游客尋找或報案等相應(yīng)的補(bǔ)救措施,但不承擔(dān)
賠償和相關(guān)的責(zé)任；
● 因是散客拼團(tuán)，大交通等不確定因素較多，我社會根據(jù)全團(tuán)抵達(dá)時間和進(jìn)出港口合理調(diào)整景點游
覽的先后順序，變更住宿地點（城市），保證不減少景點和游覽時間；
● 行程中發(fā)生的糾紛，旅游法規(guī)定旅游者不得以拒絕登(下)機(jī)(車、船)、入住酒店等行為拖延行程或
者脫團(tuán)，否則，除承擔(dān)給組團(tuán)旅行社造成的實際損失外，還要承擔(dān)旅游費用 20-30%的違約金。
● 對于客人在行程中反映的問題或投訴，我社會及時處理或補(bǔ)救；團(tuán)隊接待質(zhì)量以客人意見單為準(zhǔn)，
如客人在當(dāng)?shù)責(zé)o異議，請給出準(zhǔn)確評價；所有投訴述求以意見單為主要參考依據(jù)。
● 外國籍客人（含港澳臺，非中國國籍，無中國身份證件者）：因接待外籍客人，國家旅游局有相
關(guān)的接待標(biāo)準(zhǔn)，此線路部分城市酒店未達(dá)到涉外相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，故收客前請?zhí)崆白稍兾疑纾凑堃娬彛?br>● 因入住賓館登記需要，所有游客須帶好身份證等有效證件。如因個人原因沒有帶有效身份證件造
成無法辦理入住手續(xù)造成損失，游客自行承擔(dān)責(zé)任；
● 當(dāng)發(fā)生不可抗力或危及游客人身、財產(chǎn)安全的情形時，本社可以調(diào)整或者變更行程景點安排，如
有超出費用（如住、食及交通費、國家航空運價調(diào)整等）我社有權(quán)追加收取。因不可抗力因素造成
景點無法游覽，我社只負(fù)責(zé)退還旅行社與景點的協(xié)議差價，行程中贈送的景點及項目不做退費依據(jù)；
● 行程中的各景點游覽時間以及各城市之間的乘車時間只作為參考，如遇旅游旺季，某些景點可能
出現(xiàn)等待現(xiàn)象，敬請諒解，導(dǎo)游會對行程游覽做出合理安排，確保游客充分的游覽時間；
● 游客因個人原因臨時自愿放棄游覽、用餐、住宿等，費用一概不退；
● 客人應(yīng)妥善保管自己的行李物品（特別是現(xiàn)金、有價證券以及貴重物品等）；
● 自由活動期間考慮到財產(chǎn)及人身安全等問題，晚上盡量減少外出， 如果一定要外出，請攜帶好酒
店名片，自由活動期間發(fā)生任何問題與旅行社無關(guān)，自由活動期間的安全責(zé)任由客人自負(fù)；
● 華東地區(qū)四季分明，春秋季早晚溫差比較大，請各位游客注意根據(jù)天氣變化，注意旅行安全；
● 華東地區(qū)飲食習(xí)慣與家鄉(xiāng)不同，請大家注意克服，且在自理用餐期間選擇干凈衛(wèi)生的餐廳用餐；
● 旅覽途中請遵守當(dāng)?shù)孛袼酌耧L(fēng)、當(dāng)?shù)氐墓芾硪?guī)定和旅游秩序，文明出行；
● 注意個人安全，照顧好隨行的老人與小孩；有心臟病、高血壓等疾病的游客請謹(jǐn)慎選擇旅游項目。
● 特殊人群出行說明
● 70 歲以上游客(含 70 周歲)參團(tuán):請根據(jù)自身身體狀況參團(tuán)，參團(tuán)需有直系成人親屬陪同前往，需
提供《健康證明》或遵醫(yī)囑出行、簽署《健康承諾免責(zé)書》后方可報名，如隱瞞自身疾病參團(tuán)，造
成的所有后果由本人承擔(dān)。
● 80 歲以上游客(含 80 周歲)不建議報名參團(tuán)，敬請理解!
● 未滿 16 周歲的青少年參團(tuán)，需有成人親屬陪同參團(tuán)，無成人陪同不予報名!

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